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疫情之下的花卉社区团购，会不会只是一阵风？
一阵风？
受疫情影响，多地花卉生产企业受损严重，不少生产商开始尝试社区团购。 北京花木公司开始在朋友圈里推广，招募团长。发起人李国强告诉《中国花卉报》记者，疫情期间的活动可辐射京津冀，目前已成功下单1000多单，并且计划持续做这种模式。
与基地遭受的损失相比，虽然经过社区团购的销量有限，但在分销“面临被扔”产品的同时，也能圈到一批社区团购者。 《中国花卉报》记者采访了多位受损严重的小盆花生产商，有的正在和物流公司谈团购，有的之前做过社区团购但由于各种原因搁置了，多数生产商有想做社区团购的打算，但由于复工和渠道等问题，无从下手。 其实这阵风已经刮很久了。这种模式存在着一定的风险和难度，但在社区人群高度密集的疫情时期，很多人看到了机会。 离终端更近了
杭州杭蕊科技有限公司一直在做社区团购业务，运营总监范敏告诉《中国花卉报》记者，从整体看，疫情期间产生了很多线上流量，这对社区团购将产生正向的影响。 疫情期间，社区团购展现出不少优势。 降低成本，减少损失。与传统线下门店相比，社区团购省去了地租和人力成本，通过开展线上业务，降低成本，缓解生产基地压力。 与传统电商相比，可从原产地直达社区，最后一公里，可由团长负责或客户自提，有效控制物流成本。 拓展客户资源社区居民高度密集的特殊时期，人们对网上购物的需求增加。青岛漫悠花房负责人赵辉认为，如果能配合好内容推广和宣传，此时让产品直接走进千家万户，会对未来的产品销售有很大的影响和改变。 易于复制年前，一手花卉联合58同城做了两次花卉绿植产品的社区团购，一手花卉负责人黄雄一表示效果很好，由于社区团购模式相对简单，一个小区顺利开展后，可以复制到更多小区。 无接触配送更安全疫情时期，安全第一。由于社区团购“预售+自提”模式，商家可将产品送到社区指定地点，居民可自提，避免直接接触。
作为新零售的一种，疫情过后，社区团购的优势依旧存在。 塔莎的花园负责人王天云表示，现在物流包装成本已将近占到植物售价的三分之一，社区派送性价比更高，时效性和体验感更好。疫情过后，大家对生活和生命会有更多感悟，更加关注自己的内心，因此比较看好园艺类社区团购的发展。 市场竞争加剧了
由于易于复制，网络发达，社区团购的基本模式已经相当透明化和同质化，这其中也存在着不少问题。 社区渠道资源在疫情的特殊时期，生产商通过社区团购将产品卖出，但回归正常状态后，生产商要直接参与还需考虑很多方面。花未来创始人俞水表示，生产商直接去铺社区渠道成本会比较高，因为这个属于渠道资源。作为渠道商，更不会让供应商直接对接客户。 物流包装生产基地的强项是生产，而在社区团购中，包装和物流依旧是关键。组织货源及配送成本、产品及包装的标准化以及配送的及时性和成本把控等问题不容忽视。
如果社区分布很零散，或无法保证每个小区的基础保底数量，物流成本就会很高。
可持续性沪花拾者创始人徐嘉谊表示，短期看，现在客户憋在家里，可以借势植物空气净化功能的话题，做一波社区团购。但是长线看，能不能保持销量，维持客户粘性，还要看团队的内容输出能力和运维能力，否则就只能靠持续拉新能力。 团长资源黄雄一告诉《中国花卉报》记者，之前社区团购的效果虽不错，但对团长是很大考验。团长表示很忙很累很抢手！团长需要搜集需求、服务社群、反馈信息…想招到合格靠谱的团长，不容易！ 选品客户需求多样又多变。黄雄一第一次做社区团购的时候为客户提供了3个品种，第二次就增加到了10余种，因为总有客户会提出不同需求。 社区团购客户普遍对价格敏感，看重性价比，乐于分享。与生鲜团购相比，园艺产品虽然美好但非刚需，因此，消费频率可能比生鲜类更低，复购率也低，如何挑选合适的产品有待实践与摸索。
有人说，社区团购并不是一阵风，而是电商长期发展与人们需求相结合的产物。 还有人说，未来商业是BC一体化的，既有C端倒逼B端，也有B端推力。 更完善的运营模式可能还需与社区门店相结合，因为只有社区门店能够真正解决客户抓取、链接和服务等问题。当然，也要注意优选具有一定的线上线下社群关系建立和维护的门店，合理分配产品利润。 各种经营模式的商业本质还是要赚钱， 这一次也可以是个机会。 春意越来越近了，动起来吧！
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